摘要：家人们谁懂啊！昨天追剧圈的瓜比《枭起青壤》的矿洞剧情还刺激——腾讯电视剧官号亲手把自己送上热搜，从"硬气回怼"到"卑微道歉"只用了12小时，堪称年度最快"变脸"名场面。作为蹲完整个事件的追剧人，这波操作我必须给大家捋捋清楚！

家人们谁懂啊！昨天追剧圈的瓜比《枭起青壤》的矿洞剧情还刺激——腾讯电视剧官号亲手把自己送上热搜，从"硬气回怼"到"卑微道歉"只用了12小时，堪称年度最快"变脸"名场面。作为蹲完整个事件的追剧人，这波操作我必须给大家捋捋清楚！

故事要从腾讯电视剧官号的一条"迷惑宣传"说起。前几天《枭起青壤》热播，剧粉正为炎拓的自卑心理戏、阿罗"发光"名场面疯狂打call，结果官号突然放了段"花絮"——明眼人一看就发现，这明明是正片里被删减的矿洞推车、阿罗救炎拓等高光片段啊！有细心粉丝忍不住留言："咱就是说，花絮不是该放NG笑场或拍摄趣事吗？正片删了放这当福利？"

本来是粉丝善意的疑问，没想到运营小编直接炸了，甩一句"外行指导内行"还配了个"无语"表情包，那架势仿佛在说"你们懂个锤子宣传"。这波硬刚直接点燃了剧粉的怒火："我花会员钱看剧，连问一句删减的权利都没有？""合着我们追更的是外行，删正片当花絮的是内行？"

愤怒的剧粉们迅速开启"反击模式"：有人整理了长达3页的"被删减剧情清单"，精确到每个镜头的作用；有人直接晒出"停续会员"截图，喊话"付费是为内容买单，不是给运营当爹"；还有人把"外行指导内行"做成梗图，调侃"这是把观众当免费审稿人还嫌烦啊"。不到6小时，#腾讯电视剧怼粉丝外行指导内行# 就冲上热搜前排，网友们纷纷赶来吃瓜："这运营是刚毕业没经历过网暴吗？敢这么怼付费爸爸？"

或许是感受到了"会员爸爸"的怒火，腾讯电视剧的求生欲光速拉满。12月2日晚，官号火速发声明道歉，主打一个"认错快、姿势正"：承认运营人员"沟通缺乏耐心"，已经严肃处理；承诺加强内容管理，以后再也不搞"正片变花絮"的操作；甚至还贴心准备了周边和VIP年卡抽奖，试图用福利"收买"人心。

这波道歉的反响堪称两极反转：有剧粉表示"看在抽奖的份上暂时原谅，但删减的剧情必须放出来"；也有网友调侃"腾讯这道歉速度比我追更速度还快，建议运营岗直接招个公关"；还有人灵魂发问"以后我们提建议，是不是得说'打扰了内行，外行斗胆问一句'？"

其实追剧圈的矛盾很简单：观众怕的不是剧情调整，而是不被尊重的态度。毕竟大家充会员熬夜追更，图的就是一份沉浸式体验，谁也不想当"花钱还受气"的冤种。希望这次腾讯是真的吸取教训，别下次又让运营的"嘴瓢"耽误了好剧。

来源：玩具道道道