第五集:会员制与仿品危机——用户忠诚度的古法实践

西瓜影视 内地剧 2025-08-15 20:40 1

摘要:天还没亮,西市就传来一阵喧哗。林越裹着新做的软云布短褂——这是王大哥给他的福利,布料软得能当被子盖——揉着眼睛往棚外看,只见刘老三的布摊前插着面新幡子,上面写着“柔棉布”三个歪歪扭扭的字,墨迹还没干透。

天还没亮,西市就传来一阵喧哗。林越裹着新做的软云布短褂——这是王大哥给他的福利,布料软得能当被子盖——揉着眼睛往棚外看,只见刘老三的布摊前插着面新幡子,上面写着“柔棉布”三个歪歪扭扭的字,墨迹还没干透。

“王老哥,你看他学咱!”青布衫大婶气得直跺脚,手里的梭子差点飞出去,“连颜色都仿得一模一样,这是明抢啊!”

刘老三正扯着嗓子喊:“软和布!跟东头那‘软云布’一个样,只要三文钱一尺!比他家便宜一文!”唾沫星子飞溅,活像现代超市促销的大喇叭。

王大哥脸都绿了,抄起扁担就要冲过去:“这老小子敢抄我的底!看我不掀了他的摊子!”

林越赶紧拉住他,指着刘老三摊位前稀稀拉拉的人:“别急,这是好事。他的布是仿的,质量肯定不行。百姓买回去一穿,更觉得咱的软云布值四文钱。这叫‘竞品反衬’,当年我帮饮料品牌做推广,就靠对手的劣质仿品巩固了高端形象。”

“啥料?能喝还是能穿?”王大哥瞪圆了眼,但还是放下了扁担。

果然,不到晌午,就有个老妇人拿着块起球的“柔棉布”来找王大哥,气得手抖:“王掌柜,你看看这布,穿了半天就掉渣,线头子能织双草鞋了!还是你家的软云布实在!”

林越眼睛一亮,凑过去说:“大婶,您要是常来买,我让王大哥给您算便宜点。”他转身在木板上画了个表格,用石子当筹码,“买满十尺送一尺,买满二十尺送三尺,咋样?就像您去肉铺割肉,多买多饶,划算!”

这正是他昨晚琢磨的会员体系,把现代超市的“积分兑换”改成了“买赠”,简单直接。老妇人扒着手指头算:“买十尺送一尺,那我买二十尺,岂不是能做两件褂子还剩一尺?划算!我今天先买五尺,凑够十尺!”

王大哥看得直咋舌:“这么一来,咱不就少赚了?”

“账不能这么算,”林越给他算账,用树枝在地上画道道,“大婶下次还来买,这叫‘回头客’。十个人里多一个回头客,一个月就多赚两担粟米。就像您种庄稼,得浇水施肥才能长庄稼,这就是给老主顾浇水呢。”

可刘老三的仿品还是抢了些图便宜的客户。林越看着对面摊位,突然拍大腿:“有了!搞‘种子用户裂变’!”他找来找张屠户,塞给他半块胡饼,“张大哥,您要是能拉三个街坊来买布,我送您一尺当谢礼。就像您卖肉时推荐新主顾,大家都得实惠。”

张屠户眼睛一亮:“真的?我婆娘、我妹子都正想买布做衣裳!这买卖划算!”果然,下午就有三个妇人跟着张屠户来买布,嘴里还念叨着“张屠户说这布好,穿三年都不磨破”。

林越趁机让王大哥在摊位前摆了张长凳,让老主顾坐着聊天。穿绿裙的姑娘摸着新做的襦裙说:“我用这布做了件襦裙,邻居都问在哪买的,我说在王大哥这儿,软得像云彩!”卖菜的李大娘接话:“可不是嘛,这布贴身穿不痒痒,比我家那口子从东市买来的麻布强多了——那麻布糙得能当砂纸用!”

这场景像极了现代的用户口碑墙,只不过把线上评论搬到了线下。林越听得心里美滋滋的,比当年看到客户案例登上行业报告还得意。有个路过的书生听得入迷,忍不住写了首打油诗:“软云布,真正好,穿在身上都说好,街坊邻居都说妙,要问哪里能买到?西市王记错不了!”逗得众人直乐。

傍晚收摊时,刘老三的摊位前突然吵了起来。一个汉子举着撕烂的“柔棉布”骂道:“这破布一撕就烂,还敢叫‘柔棉布’?退钱!我婆娘做的裤子,蹲下来就开裆,丢死人了!”刘老三急得满脸通红,跟汉子推搡起来,最后被巡街的官差带走了——据说要罚他扰乱市肆。

“活该!”王大哥解气地说,数钱的手都在抖。

林越却没笑。他看着刘老三被掀翻的摊位,突然想起那些急功近利的小企业,为了抢市场偷工减料,最后把自己作死了。他转头对王大哥说:“咱得再加道工序,把布织得更密些。这叫‘微创新’,让模仿者永远跟不上。”

织工大婶们虽然觉得麻烦,但看在最近赚得多的份上,还是点头答应了。青布衫大婶边穿线边说:“反正现在卖的比以前贵,多织两梭子也值当!”

回家的路上,王大哥数着铜钱,突然说:“小林,咱盘个正经铺子吧?总在这巷子里不是长久之计。你看那绸缎庄,门面亮堂,买布的都觉得体面。”

林越脚步一顿。盘铺子意味着扩大规模,需要更多本钱、更多人手,还要应对更复杂的竞争——这简直是把“个体户”做成“中小企业”的节奏。他想起自己办公室的“企业发展阶段模型”图表,突然觉得这穿越后的日子,活得越来越像一本“古代版营销实战手册”了。

“行啊,”林越拍了拍王大哥的肩膀,“咱先去看看西市那间空铺子,算算租金、装修、备货要多少钱。这叫‘财务规划’,当年我帮无数初创公司做过,现在轮到自己实操了。”

月光洒在青石板路上,把两人的影子拉得很长。林越踢着路边的小石子,突然觉得这汉朝的夜晚也没那么难熬了。至少现在不用担心饿肚子,还能琢磨着盘铺子、做会员——说不定哪天,真能把这“软云布”做成长安第一品牌。

至于刘老三会不会再来捣乱?林越笑了笑,兵来将挡水来土掩。在现代商场见识过的风浪,可比这街头吵架凶险多了。他现在琢磨的是,铺子开业时要不要搞个“大转盘抽奖”的活动——嗯,就叫“开业大酬宾”,听着就喜庆,保准比甲方爸爸的开业方案靠谱。

来源:天天说教育

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