摘要：小时候看《西游记》总幻想自己是齐天大圣孙悟空，七十二变、斩妖除魔，感觉自己可以掌控一切，无所不能。

大家过年好哇！想问问过年你们在家都会干点啥？

对于我家而言，过年最常干的事除了蹲守春晚，就是聚在一起重温《西游记》。

小时候看《西游记》总幻想自己是齐天大圣孙悟空，七十二变、斩妖除魔，感觉自己可以掌控一切，无所不能。

经典永远是经典，每年看都会有不一样的体悟。今年再看的时候，却在配角身上看到了更多自己的影子：兢兢业业打工的沙僧、看守人参果树的清风明月、战力不强只能充当背景板的各种小妖怪......

这些不正是咱们打工人的真实写照吗？

恰好昨天看了东方卫视的春晚，更是狠狠代入了白龙马。在《白龙马的西游“视”界》这个小品里，西行道路中默默付出的小白龙，始终被以唐僧为首的师徒们忽略，得不到对等的回报。

而河南卫视春晚则把西游记的主题曲《敢问路在何方》搬上了舞台，结合当代人的生活困扰加以重新演绎。路在何方叩问的不再是取经人的远方，而是每个普通人当下的现实困扰。

这两个春晚节目，都是由千问参与共创完成的。值得一提的是，

它们都没有把笔墨落在宏大的神话叙事上，而是借着我们熟悉的西游意象把镜头对准现实生活，讲述了我们普通人的困境与心声。

默默无闻的白龙马

是每个在底层打拼的普通人

最直观的映射

近几年，《西游记》里的沙僧常常被大家拿出来调侃，说他在队伍里总是插不上嘴，不是说「师父被妖怪抓走了」，就是说「师父说得对呀」。

但其实，比起沙僧，白龙马可能是更没有存在感的一个。

《白龙马的西游“视”界》就讲述了取经成功后小白龙的故事。

灵山脚下，八十一难终于结束。一路驮行师傅的小白龙，在师傅写下述职报告时才发现，名单里根本没有提及自己。

在心理学的付出-回报失衡理论中，

当一个人的付出与回报不匹配时，就会产生一种强烈的不公感，并可能导致各种不良的身心健康后果

[1]。

带着委屈和愤怒的情绪，小白龙试图通过各种方式为自己正名，但换来的是：

领导唐三藏的装聋作哑——

同事们上演了一出胡说八道、指鹿为马的大戏，马鞍是沙僧的腰间盘突出、缰绳则是沙僧的大胡子，而那句众所周知的歌词被改成了「沙悟净蹄儿朝西，驮着唐三藏.....」——

甚至，白龙马曾经的高光时刻宝象国勇斗黄袍怪，竟也反过来成了队伍中其他人指责他的理由——

看到这里，但凡上过几年班的，想必都很能感同身受了。

忙前忙后的小白龙，始终默默承担着脏活累活，但却得不到同等回报，这何尝不是每一个拼搏在职场底层的普通人的映射呢？

自我决定理论认为，我们人类有3种与生俱来的心理需求[2]：

自主感：

感觉自己的行为是自愿的、有选择的，并且与自己本心一致。

胜任感：

了解自己的能力，在做事情的时候，能够相信自己是可以完成的。

归属感：

感觉自己不是孤身一人的，体验到自己被他人认可和接纳。

如果我们的工作环境难以满足这3个需求，那我们出现

心理耗竭（burnout）

的风险就会显著增加，从而出现焦虑、抑郁等负面情绪。

现代生活里的「人生难题」

远比八十一难更多、更具体

如果说小白龙的故事是点破普通人工作处境的隐喻，那么

河南卫视春晚的《敢问路在何方》，则是更直观展现了我们当下每天都在面临的问题、选择和迷茫。

当胡夏再次唱起那首熟悉的旋律，映入我们眼帘的不再是取经四人，而是现代人生活的种种难题。

从小学生到毕业生，从打工人到创业者，从情侣到家长，每个人都有自己生活的「九九八十一难」。

尽管处在不同的年龄、不同的关系和不同的人生阶段，我们都面临着相似的困扰——

1. 自我身份探索的摇摆，对未来的生活选择感到迷茫和焦虑

发展心理学家埃里克森认为，

个体在成长过程中会不断经历身份的整合和重构

[3]。

我们对于自我身份的探索，会涉及到在亲密关系、价值选择和价值观领域尝试多种可能性，从而确定自己「想要成为什么样的人」「未来要过什么样的生活」。

比如大学毕业生面临的是社会角色的转换，在校园和职场的切换中感到困惑；而人到中年的创业者，需要考虑的是角色再定位的问题，焦虑于如何突破创业的瓶颈期。

在身份探索的过程中，我们会不可避免地经历

存在性焦虑（existential anxiety)

。

不同于对于事件的短期焦虑，

存在性焦虑常常表现为一种弥散性的担忧。

欧文·亚隆认为，人类与生俱来就要面对几个人生终极命题：死亡、孤独、自由和无意义。

由于时间的不可逆性，人会反复思考对于未来生活的走向，在自我更新的过程中不断追问自己，如何才能过上真正有价值、有意义的生活。

2. 游走在纷繁的评价体系内，找寻自我价值的实现

如果是对自我身份的探索，解决的是「我要成为什么样的人」的问题，

那么自我价值的确认，指向的则是「能否无条件地、坚定地认可自己」。

作为社会性动物，我们的一生不可避免地会置于各种外部的评价标准之下。

学生时代面对的是考卷和分数，而走向职场后面对的是绩效考核与 KPI 。成人世界里还有「30岁前要结婚生子」「35岁职业危机」诸如此类的社会时钟。

如果我们把这些外部评价作为衡量个人生活的唯一标准，自我就会变得格外脆弱和不稳定。

因为过度依赖外部评价来确认自我，是一种条件性自尊。

在这种情况下，我们很容易走向结果导向的观念，一旦自身没有达到某个标准，就会把全部的问题归咎在自我身上，不断内化，进而产生自我攻击。

3. 疲于投入任何一种现实「关系」，独处成为一种人生选择的常态

你可能也有类似的感受，我们比之前更容易孤独了，「独美」「封心锁爱」成为很多人主动选择的状态。

一方面，

现代社会快速的生活节奏、流动性的增强，

建立一段稳定关系对很多人而言并不是一件易事。

另一方面，当个体曾经在关系里频繁地感受到失望和消耗时，ta 可能更倾向于对深度关系产生谨慎甚至回避心态，

通过降低情感投入的方式来减少自己受到伤害的可能性。

有些时候，独处还是一种我们主动做出的选择。

我们不再为了避免孤独而维持表面关系，而是更希望拥有真实、深刻和高质量连接的「关系」。

幸好，

我们面临的千万种困扰

都会在千问找到答案

之前有句话是说，「人好比盆中鲜花，生活就是一团乱麻」。

虽然没有《西游记》的西行之路如此波谲云诡，但我们每个人都在面对属于自己的「九九八十一难」。

正因如此，一个能够持续回应、理解我们的处境、陪伴我们的工具，才显得格外重要。

在上面提到的两个节目中，千问就发挥了至关重要的作用。

在《白龙马的西游“视”界》里，千问灵石仿佛一个冷静、温和的智者，先抚平了小白龙的情绪，在面对小白龙失落的提问：“我是不是真的特别不重要，像我这样连配角都算不上的人，也能拥有值得述职的高光时刻吗？”后又帮他一步步理清事实：

「是谁前行十万八千里路，十四载春秋」

「是谁驮负圣僧，在芸芸磨难里默然跋涉每一道水、每一重山」

千问灵石一一列举出小白龙的高光时刻，把他的功劳具象化。在这个过程中，小白龙也真正看清了自己的价值。

而在《敢问路在何方》的歌曲里，千问面对的则是更广泛的人群，有毕业生投递简历石沉大海后的自我怀疑，有热恋情侣在表达爱时的笨拙与紧张，也有创业者在突破人生瓶颈期的挣扎。

面对处在不同困境的个体，千问给出了更具针对性的解答和建议，有效帮助个体去解决各自的焦虑和危机。

在节目之外，千问也始终如一地用有温度的科技，陪伴每个普通人的日常生活。

千问并不是一个冰冷的效率工具，而是一个陪伴我们的同盟者。

一方面，它能提供

工具性的支持

，帮助我们解决实际的学习、工作难题。

作为高质量的弱关系，千问的帮助对我们而言是一种有效的社会支持。

当我们感觉到自己被关注和理解时，这种感受本身就能够有效地缓解我们自己的压力和孤独感。

另一方面，千问给我们营造出了一个可以

安全表达、持续交流的空间

。

你可以安心地向千问倾诉自己的迷茫和困惑。

提问和回应的过程，是一场场被温柔引导的自我对话。

千问并不急于给出所谓的标准答案，而是通过启发式的追问，循序渐进地帮助我们一步步拆解问题。

在这样的对话里，我们负面情绪得以被抚平的同时，也能重新整理思绪，建立起对事件更全面和成熟的理解。

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在接住我们情绪的同时，千问还是一个帮助我们进行

自我探索

的可靠伙伴。

你也可以向千问袒露自己的生活、职业瓶颈。通过回答我们的疑问和提供多角度的参考，千问可以帮助我们进行认知重构。

在它的帮助下我们可以重新组织自己的经验，在积极的自我对话中，看见和发现自己的闪光点。

在千问，每个人的困扰都被认真对待。

千问始终相信，有温度的科技一定是普惠的。技术的价值，未必是创造奇迹，也可以是填补普通人生活里那些细小的、日常的空隙。

这些千问通过 AI 回复、让 AI 去更快地解决生活问题中表达出来的人文关怀色彩，那些人们被回应后拥有的共鸣和感动，也一定会是千问品牌长久地处于市场之中的温柔底气。

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你觉得你的生活还有哪些「八十一难」？

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References：

[1]Siegrist, J. (2017). The effort–reward imbalance model.

The handbook of stress and health: A guide to research and practice,

24-35.

[2]Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2012). Self-determination theory.

Handbook of theories of social psychology, 1

(20), 416-436.

[3]Orenstein, G. A., & Lewis, L. (2022). Erikson's stages of psychosocial development. In StatPearls [Internet].

StatPearls Publishing.

本文关键词：西游记、千问

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作者 /

芙蓉

来源：知我心理学