摘要：刚续完年费就点进《唐朝诡事录3》，结果满屏弹幕都在刷退钱，爱奇艺这次把观众当提款机，连剧都没放完就逼大家看代言人翻车现场。

刚续完年费就点进《唐朝诡事录3》，结果满屏弹幕都在刷退钱，爱奇艺这次把观众当提款机，连剧都没放完就逼大家看代言人翻车现场。

11月8号中午12点上线，热度飙到9000只用三小时，老粉守着更新，新粉被安利回来，弹幕里还在刷终于等到第三季。

晚上八点，官博甩出一张虞书欣海报，配文全球代言人，评论区瞬间从剧情讨论变成战场，会员退款入口被挤到卡顿。

很多人不是冲她来的，是冲案子来的。

第一集长安鬼市，第二集无头将军，节奏快，布景烧钱，特效比第二季贵出肉眼可见的程度。

观众刚想夸，平台把镜头切到代言人花絮，穿的是泰国活动那套亮黄长裙，时间卡在泰国国丧第二天。

外网截图飘回国内，微博热搜爆了，爱奇艺App Store评分掉出4分。

有人翻出她之前的事：综艺里推前辈、家里公司被列异常名录、剧组被曝迟到，团队统一回复律师函。

每次风波都没下文，资源却越来越好。

观众不是第一天见明星翻车，烦的是平台硬塞。

会员协议里没写必须看代言人，打开App却弹窗她的脸，跳过键小得找不到。

爱奇艺去年亏损75亿，今年靠降本增效把成本砍了60亿，财报刚好看点，急需新收入。

剧是招牌，代言人是现金牛，一套组合拳下来，会员费涨完，广告位涨，连弹幕里都能插商品链接。

观众发现，自己成了被二次售卖的商品，情绪值几个钱，平台赌的就是你忍忍就过去。

退会员的帖子刷遍小红书，有人教苹果用户秒退年费，有人晒出客服聊天截图，系统回复退订成功，却提示权益保留到次年11月，钱不退回，只给暂停广告。

等于想跑路，平台先扣一年利息。

更多人卡在安卓通道，客服电话排队200人，微博吐槽被删，账号被禁言30天。

剧粉最难受。

第三季拍到第八个案子，原著最精彩的阴骆驼还没出场，演员直播说后面有夜戏拍了整整两周，结果舆情把热度全吸走。

弹幕里有人劝别把火撒在剧上，演员是无辜的，被怼回一句无辜就别让平台拿他们当挡箭牌。

一句话，剧好也救不了作死的运营。

短期看，爱奇艺拿到话题，股票当天涨2%，资本市场吃这套。

长期看，信任裂缝像漏水龙头，一滴一滴把用户耐心放干。

去年腾讯靠《漫长的季节》拉回一批人，优酷靠《少年歌行》稳住年轻人，B站用《古相思曲》打出差异化，爱优腾三家赛跑，谁先反复消耗观众，谁就提前出局。

观众不是不讲理，也知道平台要赚钱。

问题在于吃相太难看，把剧粉当韭菜，把明星风险转嫁给用户。

下次再推新剧，打开前都会想，会不会又塞一个定时炸弹。

会员可以一键退，心一旦退了，再拉回来就得花十倍成本。

平台最好现在就把算盘放下，先让剧自己走两步。

把花絮里代言人镜头拿掉，把弹窗换成正常海报，把退款通道彻底打开，别玩文字游戏。

观众要的是尊重，不是施舍。

好内容永远稀缺，但让观众觉得自己是傻子，再稀缺也没人愿意陪你赌明天。

有人已经放出第四季招商PPT，说投资翻倍，平台再这么玩，只怕到时候连翻盘的力气都没有。

来源：聪明的清风jCJxB3P