摘要:根据消费者发布的投诉自述,在去年平台招商会上,曾宣传《赴山海》预计在 2025 年 Q2 定档播出。为支持明星及该剧,不少粉丝充值了视频平台的钻石,用于剧集播出后购买剧集和云包场。然而,如今已至六月,该剧仍未官宣定档。有消费者通过客服确认,近期不会排播《赴山海
据扬子晚报6月5日消息,多名消费者投诉称,因古装武侠电视剧《赴山海》未能如期播出,认为视频平台涉嫌欺诈,要求退款。
根据消费者发布的投诉自述,在去年平台招商会上,曾宣传《赴山海》预计在 2025 年 Q2 定档播出。为支持明星及该剧,不少粉丝充值了视频平台的钻石,用于剧集播出后购买剧集和云包场。然而,如今已至六月,该剧仍未官宣定档。有消费者通过客服确认,近期不会排播《赴山海》。消费者认为,平台诱导消费后未兑现承诺,因此要求退款。
对此,平台充值页面显示,“钻石充值后,不支持无理由退款。”
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为:如果平台明确表示粉丝充值钻石仅用于购买该剧的观看权限、云包场等特定服务,且消费者基于此进行了充值,当该剧无法按期播出时,消费者有权要求平台承担相应责任。因为此时消费者充值与观看该剧服务存在直接因果关系,平台未能提供观看该剧服务的义务,构成违约。若钻石为平台通用虚拟货币(可观看其他内容、打赏等),且充值页面未明确绑定《赴山海》,消费者退款诉求法律依据较弱。
公开资料显示,《赴山海》由成毅、古力娜扎、李凯馨等出演。该剧此前曾传出多个定档时间,但均未真正播出。目前网传该剧将在六月底定档暑期播出,但这一消息尚未获得官方证实。
不过也有不少网友发文称:“好饭不怕晚,愿意等待播出。”呼吁平台尽快定档。
成毅,本名傅诗淇,1990年5月17日出生于湖南省怀化市辰溪县,毕业于中央戏剧学院。2011年,成毅在剧集《唐宫美人天下》中饰演冯小宝,正式进入演艺圈。2020 年,他凭借古装仙侠剧《琉璃》中禹司凤一角获得广泛关注。此后,他又主演了《长安诺》《与君歌》《沉香如屑・沉香重华》《莲花楼》等多部热门剧集。
古力娜扎,1992年5月2日出生于新疆乌鲁木齐市,毕业于北京电影学院。2011年,古力娜扎参演个人首部电视剧《轩辕剑之天之痕》,从而正式进入演艺圈。其代表作品有《警察故事 2013》《分手大师》《痞子英雄之黎明升起》《武神赵子龙》《青丘狐传说》等。
来源:襄阳广播电视台