摘要:2025年4月,孙俪主演的都市职场剧《蛮好的人生》在央视八套播出后迅速成为热门话题。该剧以保险行业为背景,讲述了39岁的保险从业者胡曼黎(孙俪饰)在职业与人生困境中的突围。剧中,胡曼黎与董子健饰演的落魄富二代薛晓舟组成“冤种师徒”,上演了一出“不谈恋爱只搞钱”
2025年4月,孙俪主演的都市职场剧《蛮好的人生》在央视八套播出后迅速成为热门话题。该剧以保险行业为背景,讲述了39岁的保险从业者胡曼黎(孙俪饰)在职业与人生困境中的突围。剧中,胡曼黎与董子健饰演的落魄富二代薛晓舟组成“冤种师徒”,上演了一出“不谈恋爱只搞钱”的职场逆袭大戏。
然而,随着剧情的推进,该剧引发了保险行业的集体热议。剧中胡曼黎为了签单而采取的一系列违规操作,如伪造客户签名、教唆假离婚、PS体检报告等,被业内人士痛批为“抹黑行业”。此外,胡曼黎自掏腰包为客户父亲投保五年,并在其父亲意外骨折后为其理赔,最终拿下大额保单的情节也被批评细节失真。这些情节暴露了传统代理人模式下以人情营销掩盖专业短板,以及以短期业绩牺牲长期信任的问题。
与此同时,国家金融监管总局于4月18日发布了《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》,通过制度规范督促保险公司加强对销售人员的约束和引导,推动个人代理渠道转型升级。这一政策的出台,与剧中展现的一些行业乱象形成了鲜明对比,显示出监管部门对行业改革的决心。
事实上,保险代理人制度自1992年由友邦保险引入中国以来,迅速在国内险企中复制。1994年中国平安率先引入个人保险代理人制度;1995年太平洋保险实施该制度;1996年人保引入该制度。到了2015年,修改后的保险法将代理人资格获取方式由考试改为登记,个人保险代理人队伍规模迎来井喷式增长。至2018年底,个人保险代理人规模达到871万人,2019年增至912万人。
依赖大规模扩张的“人海战术”是保险代理人制度的显著特点。这一模式帮助保险公司通过代理人关系网扩大销售、增加市场占有率,快速完成市场教育和业务扩张,提升了保险产品的渗透率。然而,该制度也留下了许多问题,如虚增人力、虚设营销架构等,代理人门槛持续降低,难以将保险产品讲清楚、说明白。
过去依靠“短平快”扩张的代理人生存方式已难以为继,监管正推动代理人行业向高质量发展转型。2024年9月,国务院印发了《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》,明确要求加快营销体制改革。本次《通知》针对个人营销体制存在的主要问题,以制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,共同推动个人代理渠道转型升级。
改革的核心包括佣金递延、利益分配向一线倾斜、推动保险代理人职业化转型等。通过佣金递延增强保险代理人长期服务能力,对于缴费期5年至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。这将倒逼代理人关注保单品质而非短期冲量。
尽管《蛮好的人生》在剧情上存在诸多争议,但它确实反映了保险行业的一些现实问题。这部剧不仅引发了观众的热议,也促使业内反思如何更好地规范行业发展,提升服务质量。
本文源自金融界
来源:金融界一点号