摘要：在和乐圣公司谈判的时候，他说话客客气气，态度谦逊，没有一点咄咄逼人的架势。

古人说“绵里藏针”。

意思是，看似柔软的东西，实则暗藏锋芒。

在《天道》里，丁元英就是这么一号人物。

就拿格律诗公司和乐圣公司那场官司来说吧。

丁元英在处理这件事的时候，充分展现了“说软话，做狠事”的特质。

在和乐圣公司谈判的时候，他说话客客气气，态度谦逊，没有一点咄咄逼人的架势。

可背地里，他早就精心布局，从产品的成本控制到销售策略的制定，每一步都算计得清清楚楚。

“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，丁元英利用乐圣公司的傲慢和市场规则，给乐圣公司来了个措手不及。

他这一招，看似温和，实则威力巨大。在悄无声息中就掌握了主动权，让乐圣公司不得不接受他的条件。

我曾经就遇到过这么一个很牛的企业家老曼。

有一次，他公司的一个重要项目遇到了竞争对手的恶意干扰。竞争对手故意在行业内散布谣言，说老曼公司的产品质量有问题。

换做一般人，可能早就暴跳如雷，去找对方理论了。

可老曼没有，他先是不动声色地收集证据，然后找了个合适的时机，约见了那个竞争对手。

见面的时候，老曼笑容满面，和对方拉起了家常，一点也没提之前的事。等到气氛差不多了，老曼才不紧不慢地拿出证据，把对方的谣言一一戳破。

同时，他还提出了一个合作方案，让对方意识到和他合作比继续作对更有利。

老曼这一番操作，既没有和对方撕破脸，又解决了问题，还为公司争取到了新的机会。

这就是典型的“说软话，做狠事”。

还有社区里的程阿姨，她是出了名的热心肠。

一次，小区里有几户人家因为公共区域的使用问题发生了争执，闹得不可开交。程阿姨知道后，主动上门调解。

她到了每一户人家，都是先笑着和大家打招呼，耐心听大家倾诉委屈，嘴里还不停地安慰着。

可在调解的时候，程阿姨的态度却很坚决，依据社区规定明确指出了各方的问题和责任，提出了一个公平合理的解决方案。

大家看到程阿姨说得在理，态度又好，就心服口服地接受了。

那怎么做到“说软话，做狠事”？

1、换位思考

遇到事情别着急上火，先冷静下来，不要急于表达观点，先站在对方的角度去思考问题。

比如在职场中，与同事讨论项目方案，若同事提出不同意见，别急着反驳，先想想对方为什么会这么想，是不是有自己没考虑到的因素。

2、培养领导力

领导力并非仅指身居高位，而是一种能够影响和带动他人的能力。

在团队中，主动承担一些责任，说话的时候要讲究方式方法，多用商量的口吻，少用命令式的语气。通过组织团队活动、协调团队成员关系等方式，为日后做“狠事”奠定基础。

3、做事要有决断力

一旦确定了目标和方向，就要果断行动。

遇到困难也不要轻易放弃，要有一股不达目的不罢休的劲头，把困难视为成长的机遇，从中吸取教训，调整方向再出发。

4、复盘言行

时常复盘自己的言行。

回顾在与人交流时，哪些话讲得恰到好处，哪些地方还可以改进；反思在做事过程中，哪些决策是正确的，哪些失误可以避免。

只有练就了一身好功夫，才能在江湖上行走自如。

来源：考拉大声笑