摘要:在社交平台,不少网友表示,该剧播放平台腾讯视频疑似数据造假,自己明明没看这部剧,后台却出现完整观看记录;非会员点击剧集播放1到2秒后退出,观看记录中竟显示“已看完全集”。
【TechWeb】古装剧《逐玉》开播仅四天,播放数据就超过当年的爆款剧集《狂飙》,看起来内娱又将诞生一部神剧,而网友的反映却将其推向另一个极端。
在社交平台,不少网友表示,该剧播放平台腾讯视频疑似数据造假,自己明明没看这部剧,后台却出现完整观看记录;非会员点击剧集播放1到2秒后退出,观看记录中竟显示“已看完全集”。
随后,“逐玉因平台缺爆款被迫爆”“网友举报逐玉收视率造假”等话题冲上微博热搜,引发热议。截至发稿,相关话题阅读量已超过2亿。
面对网友质疑,腾讯视频于3月9日傍晚回应称,“该问题仅为页面展示错误,不影响任何站内外显示数据。”对此造成的不便和一些用户的误解致歉,并称已经紧急修复并逐步覆盖更新中。
然而,网友对此似乎并不买账,有人吵着要腾讯视频“退钱”,有人要去12315举报其收视率造假,甚至喊话广电总局介入调查。这场围绕视频平台数据造假的争议尚未平息。
剧没出圈,播出平台先因收视率争议冲上热搜
《逐玉》由张凌赫和田曦薇主演,3月6日在腾讯视频和爱奇艺双平台开播。 从公开数据看,这部剧的开局堪称“王炸”:播出仅四日,腾讯视频热度峰值突破29000,位居平台总榜第一;爱奇艺热度破9700,单日播放量据称近7000万,超过现象级剧集《狂飙》在开播第四日创下的单日纪录。随后,“逐玉播放量超过狂飙”冲上微博热搜。
按说播放量都超《狂飙》这个级别了,真实声量应该是满大街都在聊、玩梗满天飞的,但很多网友表示,对这部剧的出圈片段、出圈角色、出圈台词、爆款OST一无所知,质疑该剧的热度极高有平台自行“注水”的嫌疑。
然后,就有网友发现,腾讯视频的播放量统计存在明显漏洞。比如,自己明明没看《逐玉》这部剧,后台却出现完整观看记录;非会员点开剧集播放页,哪怕只看1到2秒广告就退出,观看记录中竟显示“已看完全集”。
值得一提的是,这种“1秒完播”的诡异现象并非个例。有博主实测验证,在腾讯视频,点击任意一集剧集,无需观看正片,即可被系统判定为完播,该数据直接计入剧集总播放量和完播率统计。
有粉丝群体晒出实测记录,仅用半小时的集中“手搓”操作,就让《逐玉》的平台热度值暴涨超1000点。事件持续发酵,《玫瑰丛生》主演刘宇宁的粉丝效仿操作,不到25分钟,该剧热度上涨近400点,当日灯塔播放量一下拉升5个名次。
紧接着,《赴山海》《成何体统》等多部剧集的粉丝纷纷下场跟风“蹭漏洞”,圈内把这种搭便车刷数据的行为称作“喝汤”。剧有没有被更多路人群体看到不知道,“手搓”“喝汤”等相关话题倒是纷纷登上热搜,进入大众视野。
不少网友感叹,“手搓”本是代表手工创作的褒义标签,如今竟沦为“数据造假”的灰色手段。愤怒情绪持续发酵,不少用户自发前往12315平台投诉,3月9日“网友举报逐玉收视率造假”冲上微博热搜,截至发稿,相关话题阅读量近1亿。
腾讯视频致歉,但“这届网友不好骗了”
面对网友质疑,腾讯视频于3月9日傍晚作出回应,称“该问题仅为页面展示错误,不影响任何站内外显示数据。”对此造成的不便和一些用户的误解致歉,并称已经紧急修复并逐步覆盖更新中。
不过,这一回应未获得网友认可,多数人认为其解释敷衍。在腾讯视频评论区,有网友要求平台给以前播过的剧道歉,给包场的粉丝退钱;有网友称要去12315投诉,甚至喊话广电总局介入调查。连网友自己都感叹:“这届网友不好骗了”。
有业内人士匿名爆料,“1秒完播”并非技术失误,而是平台为冲高数据、吸引广告投放刻意设置的统计漏洞。不仅如此,平台还通过发放海量免费会员卡,推出“一个会员支持三人观看”的活动,人为堆高播放量基数,而《逐玉》的真实播放量仅为官方宣称的一半左右。对此,腾讯视频和《逐玉》剧方均未作回应。
据了解,当前长视频平台普遍以“站内热度值”“播放指数”等作为核心评价指标,这些指标不仅影响平台推荐算法,还直接关系到剧集版权售卖价格、广告收益,也影响着演员身价和行业资源分配。一旦平台出现技术漏洞,极易被外界解读为“数据注水”。
早些年,视频平台因为不希望以数据作为唯一衡量标准,才将“播放量”改为了“热度值”,本意就是减少人为干预,但由于统计逻辑不对外公开,外界根本无法验证数据的真实性。当《逐玉》的数据高到超越《狂飙》,而观众却感知不到剧集的热度时,这种“体感”与“数据”的割裂感,直接引爆了舆论。
业内认为,《逐玉》的风波终会过去,但它给行业敲响的警钟却需长鸣。当数据可以“手搓”,当爆款可以“预制”,失去的不仅是用户的信任,更是整个行业健康发展的未来。摒弃对数据的执念,回归创作的本心,或许才是长视频平台走出困局的真正出路。(周小白)
来源:剧集不打烊