摘要：1月5号晚上，在哈尔滨的一家餐厅里，田女士吃完饭正准备离开，她去了一趟卫生间，出来后没留意，手上戴着的那枚蓝宝石戒指不见了，那戒指是她特意定做的，值四万多块钱，当时田女士没有察觉，等回到家才想起来，赶紧打电话联系了餐厅。

1月5号晚上，在哈尔滨的一家餐厅里，田女士吃完饭正准备离开，她去了一趟卫生间，出来后没留意，手上戴着的那枚蓝宝石戒指不见了，那戒指是她特意定做的，值四万多块钱，当时田女士没有察觉，等回到家才想起来，赶紧打电话联系了餐厅。

第二天一早，老板马先生亲自查看监控录像，他没有叫服务员帮忙，也没有让别人插手，自己一个人对着屏幕看了将近五个小时，他检查了桌子底下、垃圾桶和地面这些位置，最后把注意力集中在卫生间这边，猜测戒指可能掉进了马桶，卡在S形管道里出不来，这个想法虽然有点大胆，但一般人确实不太容易想到。

他马上动手，没戴手套，也没找工具，就套了个塑料袋直接伸手去掏马桶，过程虽然有点恶心，但他一点没犹豫，十点多的时候真把戒指摸出来了，戒指一点没坏，当天就还给了田女士，这事要是别人碰上，可能早就放弃了，可马先生就是特别较真。

田女士拿到戒指的那天哭了，她说不是因为钱的事，是这枚戒指有着特别的纪念意义，丢了就像天要塌下来一样，她后来给店里送去几杯奶茶，说这不是为了感谢，而是心里觉得温暖，她觉得马先生做的事让她明白，原来有人愿意为一个陌生人这么拼命。

如今在服务行业，大家越来越看重流程和分工，每个人做什么事情分得很清楚，但马先生的做法不一样，他不讲究这些规矩，那些脏活儿累活儿都自己动手去做，不少人觉得他这样有点傻，可正是这种“傻”，让顾客记住了这家店，去年北京有家火锅店，有客人把婚戒弄丢了，店里只是贴了一张提示条，结果被网友骂上了热搜，哈尔滨这家店就不同了，他们没做宣传，也没请媒体，全靠老板亲自上手干活儿，慢慢就把好名声做出来了。

现在人们太习惯把责任推给别人，谁都不想碰麻烦事，特别是那些又脏又臭的事，可是马先生做了，而且做得干脆利落，这不是什么道德高标准，就是一个普通人做了一件不普通的事，大家转发视频，不是因为戒指贵重，而是看到有人还在认真对待别人的痛苦。

来源：琉璃一点号